Heutzutage bin ich in Deutschland und treffe eine Menge deutsche Firmen und diskutiere verschiedene Ideen wie gemeinsame Produkteinführungen um Technologiepartner zu bekommen. Ich habe Firmen getroffen die 30-50 Arbeitnehmer beschäftigen und Firmen die nur Freelancers anstellen. Ich habe auch Freelancers getroffen die für verschiedene kleine und mittelgroße Firmen arbeiten. Demografisch hab ich Firmen in München, Frankfurt, Köln, Bonn, Essen, Hamburg, Hanover und Nürnberg getroffen. Diese Begegnungen haben mir einen tiefen Einblick gegeben wie der deutsche Softwaremarkt arbeitet und was für übliche Probleme den Leuten gegenüberstehen.
Hier sind einige Ergebnisse:
A. Es gibt einen Mangel an technischen Ressourcen in Deutschland. Während es Arbeitslosigkeit seit Integration Ostdeutschland ins Westdeutschland gibt, ist der Mangel an technischen Ressourcen noch das gleiche und es wird immer schlimmer da die Vermarktung ständig wächst.
B. Aufgrund strenge deutsche Arbeitsgesetze, bevorzugen Firmen und Individuen mit Freelancers zu arbeiten anstatt ihre eigene innerbetriebliche Entwicklern einzustellen.
C. Die meisten Freelancers arbeiten mit mehreren Kunden und haben ein sehr kleinen Umsatz. Auch die meisten Freelancers arbeiten mit anderen Freelancers für Mangel der Fähigkeiten die dort sein können. Zum Beispiel ein Grafikdesigner kann mit einem Programmierer auf einem Projekt und auch umgekehrt arbeiten.
D. Es gibt ein riesiges Sprachhindernis zwischen deutschen Firmen und der restlichen Welt.
Es ist einfach unmöglich für einen Fremdsprachigen von Deutsch, von verschiedenen deutschen Kunden (für die Mehrheit der Fälle) Bedingungen annehmen zu können. Es gibt auch Probleme, wenn Deutsche versuchen mit Fremdsprachigen von Englisch zusammen zu arbeiten, schließlich viele Missverständnisse sind auf Grund der Tatsache geschafft, da keiner von den Parteien Englisch als ihre erste Sprache spricht. Eine Ausdehnung dieses Sprachproblems ist die Tatsache das ausländische Firmen Deutsche Kultur und die Art wie sie arbeiten nicht verstehen. Wegen dies schaffen sie viele Probleme für sich selber sowie für ihre Kunden und folglich eine menge Deutsche haben schlechte Erfahrungen mit ausländischen Firmen.
Einer der Schlüsse zu die ich gekommen bin, ist dass wir ein Deutsches Büro mit deutschem Personal haben müssen, sowie einige von unseren Business-Analytiker, die auf Deutsch ausgebildet sind. Für diesen Zweck bin ich momentan mit der Bayerischen Technologieförderungs Behörde am sprechen und wir werden ein Büro innerhalb diesem Jahr aufstellen. Dies ist nicht nur wichtig um kulturelle Unterschiede, durch persönliches Treffen mit unsen Kunden zu bewältigen, aber auch den Deutschen Firmen ein Sicherheitsgefühl zu versorgen dass sie mit einem Deutschen Gegenstück, anstatt einer Offshore-Firma, Verträge machen können.
Da gibt es ein paar Dinge, die Deutsche ebenso übersehen, wenn sie ans Auslagern oder Offshore/Nearshore Ressourcen anheurn zu denken. Erst sind die meisten Firmen, die mit Freelancers arbeiten, nicht bereit mit Firmen zu arbeiten,Tatsache das ihre Umschlagszeit mit einer Firma von einem Freelancer verschieden sein wird (selbst wenn sie eine pflichtbewusste Ressource einstellen ). Auf Grund dieses, haben sie völlig falsche Erwartungen vom Versorger bezüglich der Umschlagzeit. Die Tatsache ist, dass für einen Freelancer es ziemlich einfach ist, was immer zu tun was er machen will ohne eine Methode/Verfahren folgen zu müssen. In größeren IT/Softwarefirmen, ist das einfach unmöglich. Dass kann als einem Problem zu einigen Leuten erscheinen aber was sie erkennen sollen, ist das arbeiten innerhalb eines Verfahren für beide Parteien gut ist. Auch mit rationalisierten Verfahren wird es für die deutschen Kunden mehr leichter sein ein Team zu skalieren.
Ich habe auch beobachtet dass viele Deutsche, Outsourcing wegen der Qualität befürchten. Die Lösung zu diesem Problem ist, dass sie mit diesem Problem vorzeitig bewusst sein sollen, und ihre Erwartungen von der Firma weglegen mit denen sie arbeiten. Eigentlich sollte das die Kernregel von irgendeiner Verabredung sein d.h. „Legen Sie alle Erwartungen weg“. Während dies einerseits richtig ist, die Versörger die in Deutschland arbeiten sollen im sinne haben das jede Industrie in Deutschland von Automobilen bis Elektronik nur mit einer Regel arbeitet – Qualität Versorgung, und Deutsche sind verdammt ernst bezüglich Qualität in irgendeinem von ihren Produkten. Was das heißt, ist das selbst wenn es bedeutet mehr Bemühung und zusätzliche Ressourcen anzustellen, es wert sich auf Qualität zu konzentrieren (von Spezifikation erhaltung bis zu Implementation und Dienstleistung).
Es gibt riesiges Potenzial für Deutsche sowohl als auch für Offshore-Versörger den wachsenden Markt auszunutzen. Jedoch, wenn Parteien sich mit Geschäftsverträgen beschäftigen ohne die Schwierigkeiten und die Hürden zu bedenken(angenommen dass ein Amerikanischer Modell von Offshoring arbeiten würde) werden sie sicherlich in Schwierigkeiten geraten.
Vergewissern Sie sich:
A. Alle Erwartungen sind deutlich weggelegt.
B. Die Versorger haben einen beständigen Kontakt mit Deutschen Kunden und unterschätzen die Wichtigkeit der Kommunikation nicht.
Es ist besser es zu übertreiben denn Probleme zu erhalten die Anspruch von Kommunikation Mangel kommen können.
C. Deutsche sollten sich daran erinnern, dass sie die kulturellen Fähigkeiten von dem Versorger nicht überschätzen sollen. Sie müssen für die Unterschiede und die folgenden Probleme vorbereitet sein die kommen können.
Am Ende des Tages merken Sie sich , dass ein Unternehmen in Deutschland zu machen bedeutet Beziehungen und Vertrauen zu bauen, deshalb alle Bemühungen sollen gemacht werden das zu vergewissern. Wenn Sie ein Offshore-Versorger sind und Beratung benötigen Deutschen Kunden anzunähren oder eine deutsche Firma sind die Beratung benötigt bezüglich Offshore-Entwicklung Teams einzustellen, wenden Sie sich an uns und wir werden froh sein ihnen behilflich zu sein.
